REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
obowiązujący od 25.05.2018 r.
I. Postanowienia ogólne.
1.1.Niniejszy Regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży w sklepie internetowym http://thirtythree.pl oraz prawa i obowiązki stron tych umów.
1.2. Sklep internetowy http://thirtythree.pl (dalej: Sklep Internetowy) dostępny jest pod adresem internetowym: http://thirtythree.pl
1.3. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Thirty Three Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dróżniczej 17a, kod pocztowy: 52-129, NIP: 8992790020 , REGON: 364389898 , adres do doręczeń: ul. Karmelkowa 2B, kod pocztowy: 52-436 Wrocław , adres e-mail do kontaktu: info@thirtythree.pl (dalej: „Sprzedający”)
1.4. Przedmiotem działalności Sprzedającego jest sprzedaż rowerów, akcesoriów i części rowerowych, odzieży sportowej oraz serwis rowerowy (dalej: „Produkty i Usługi” lub odpowiednio: „Produkty”, „Usługi”). Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Produktów bez wad.
1.5. Serwis internetowy umożliwia:
- pozyskiwanie informacji o Produktach i Usługach dostępnych w Sklepie Internetowym
- składanie ofert zakupu przez osoby korzystające z serwisu internetowego (dalej: „Kupujący”)
1.6. Dostępne za pośrednictwem strony internetowej wskazanej w pkt. 1.2. informacje, w tym opisy Produktów i Usług oraz oznaczenie ich cen, nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, lecz są zaproszeniem do złożenia przez Kupującego oferty zakupu (dalej: „Zamówienie”).
1.7. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest podanie następujących danych:
- imienia i nazwiska (w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą: pełnej nazwy firmy, w przypadku osób prawnych: nazwy i numeru wpisu do KRS)
- adresu do doręczeń
- danych do kontaktu – numeru telefonu lub adresu e-mail
1.8. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca, którego dane kontaktowe podane zostały w pkt. 1.3.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej jednak podanie danych niezbędnych do zrealizowania Zamówienia jest warunkiem zawarcia umowy ze Sprzedającym. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Regulaminie Sklepu Internetowego oraz w Polityce prywatności i mogą być udostępniane podmiotom określonych w tych dokumentach.
1.9. Kupujący ma prawo do rozporządzania swoimi danymi osobowymi w zakresie określonym w pkt. II ust. 6 Polityki prywatności.
1.10. Sprzedający wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją Sklepu Internetowego.
1.11. Sprzedający w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działanie osoby lub osób trzecich bądź niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną osób korzystających bądź próbujących z niego korzystać.
1.12. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia, wynikłe z podania przez Kupującego błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu zamieszkania lub siedziby, adresu dostawy, bądź błędnego lub niedokładnego adresu e-mail.
1.13. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przesyłania wiadomości e-mail (lub usuwanie wiadomości e-mail) przez administratorów serwerów pocztowych lub przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze osoby korzystającej ze Sklepu Internetowego, w tym przez filtry antyspamowe.
1.14. Sprzedający stosuje pliki „cookies”. Informacje zbierane przy pomocy plików „cookies” pozwalają dostosować usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Kupującego oraz służą opracowywaniu ogólnych statystyk dotyczących korzystania ze Sklepu Internetowego.
II. Zamówienia
2.1. Zakupów w Sklepie Internetowym mogą dokonywać pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje osobowość prawną. Osoba dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym w imieniu osoby prawnej bądź jednostki, o której mowa w zdaniu poprzedzającym poprzez dokonanie zakupu oświadcza, że ma należyte umocowanie do reprezentowania tej osoby lub jednostki.
2.2. Zawarcie umowy sprzedaży (dalej: „Umowa”) pomiędzy Kupującym a Sprzedającym następuje po uprzednim złożeniu przez Kupującego Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia (dalej: „Formularz Zamówienia”) w Sklepie Internetowym.
2.3. Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się w momencie dodania przez Kupującego Produktu lub Usługi do koszyka w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia następuje przez wykonanie dwóch, kolejno następujących po sobie kroków:
- uzupełnienie pól niezbędnych do dokonania Zamówienia i wysyłki Produktu
- kliknięcie w przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
2.4. Kliknięcie przez Kupującego w przycisk, o którym mowa powyżej kończy procedurę zamówienia i jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Kupującego, że Formularz Zamówienia został wypełniony prawidłowo i przez uprawnioną do tego osobą.
2.5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedający potwierdza jego otrzymanie przesyłając Kupującemu e-mail z oświadczeniem o otrzymaniu Zamówienia, na adres e-mail podany przez Kupującego w Formularzu Zamówienia i jednocześnie przekazuje Zamówienie do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta ww. wiadomości e-mail zostaje zawarta między Sprzedającym a Kupującym Umowa sprzedaży.
III. Płatności.
3.1. Ceny podane na stronie internetowej Sklepu Internetowego podane są w polskich złotych (PLN), zawierają podatki i nie uwzględniają kosztów dostawy. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu lub Usługi będącego przedmiotem Zamówienia, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a w przypadku gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Kupujący jest informowany na stronie Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.
3.2. Kupujący może dokonać zapłaty za Produkt lub Usługę w następujący sposób:
- przelewem zwykłym – uiszczany na rachunek bankowy Santander Bank Polska Sprzedającego o numerze: 56 1090 1522 0000 0001 3287 9739
- płatność online poprzez system Przelewy24.
- płatność za pobraniem – uiszczana listonoszowi lub kurierowi dostarczającemu zamówione Produkty.
- raty w Santander Consumer Bank - możliwość zapłaty w systemie ratalnym.
- płatność gotówką w przypadku odbioru osobistego Produktów pod adresem: ul. Karmelkowa 2B 52-436 Wrocław.
3.3. W przypadku wybrania przez Kupującego opcji płatności przelewem lub płatności gotówką przy odbiorze osobistym Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy.
3.4. W przypadku wybrania przez Kupującego opcji płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Kupujący obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
3.5. Sprzedający na życzenie Kupującego wystawia faktury VAT, wówczas niezbędne jest podanie przy wypełnianiu Formularza Zamówienia numeru NIP Kupującego.
IV. Dostawy
4.1. Sprzedający realizuje Zamówienia i nadaje przesyłki jedynie na terytorium Polski. W przypadku wskazania jako adresu doręczenia przesyłki adresu poza granicami Polski, Zamówienie nie zostanie zrealizowane.
4.2. Zamówione przez Kupującego Produkty dostarczane są w jeden z następujących sposobów:
- za pośrednictwem kuriera (przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa)
- za pośrednictwem poczty (przesyłki listowne, paczki ekonomiczne oraz przesyłki za pobraniem)
- odbiór osobisty dostępny pod adresem: Thirty Three Bicycle Studio ul. Karmelkowa 2B, 52-436 Wrocław.
4.3. Kupujący dokonuje wyboru jednego z wyżej wymienionych sposobów dostawy poprzez wybór odpowiedniej pozycji w Formularzu Zamówienia.
4.4. Dostawa Produktu jest odpłatna.
4.5. Termin dostawy Produktu do Kupującego wynosi 5 dni roboczych. Liczony jest następująco:
- w przypadku wybrania przez Kupującego opcji płatności przelewem – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedającego
- w przypadku płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
4.6. Sprzedawca na życzenie Kupującego udostępnia numery listów przewozowych dotyczące zamówionych przez Kupującego Produktów.
4.7. Odbiór osobisty Produktu przez Kupującego jest bezpłatny i możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu przez Kupującego ze Sprzedającym terminu odbioru.
4.8. Termin gotowości Produktu do odbioru przez Kupującego w przypadku wyboru opcji odbioru osobistego Produktu liczy do 7 dni roboczych. O gotowości Produktu do odbioru Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez wysłanie wiadomości na podany w Formularzu Zamówienia adres e-mail.
V. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży.
5.1. Kupujący będący Konsumentem (tj. osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), może w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dostawy Produktu odstąpić od zawartej ze Sprzedającym Umowy sprzedaży Produktu bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych, niż: bezpośrednie koszty zwrotu, dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez konsumenta, innego niż najtańszy sposób dostarczenia. Ponadto konsument ma obowiązek dokonania zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
5.2. Prawo odstąpienia, o którym mowa powyżej, może zostać wykonane poprzez złożenie oświadczenia na formularzu, którego wzór jest dostępny w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (jak również stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu) lub przez złożenie oświadczenia w formie elektronicznej przez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w pkt. 1.2 Regulaminu, przy czym do zachowania terminu wskazanego w zdaniu poprzednim wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedającego do korespondencji lub adres e-mail, wskazane w pkt. 1.2.
5.3. Prawo odstąpienia, o którym mowa powyżej, nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
5.4. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik a w przypadku umowy, która obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
5.5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
5.6. Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez konsumenta, innego niż najtańszy sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że uzyskał zgodę Konsumenta na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla Konsumenta z żadnymi kosztami. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5.7. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy, zwrócić Produkt Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru, chyba, że Sprzedający sam zaproponował, że odbierze Produkt. Adres do zwrotu Produktów: Thirty Three Bicycle Studio ul. Karmelkowa 2B , 52-436 Wrocław.
5.8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
VI. Reklamacje
6.1. Sprzedający ponosi wobec Konsumentów odpowiedzialność za niezgodność Produktu z umową na zasadach dotyczących rękojmi za wady określonych w ustawie – Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. W razie stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Konsument będący Kupującym, który dokonał Zamówienia Produktu, zobowiązany jest powiadomić o tym fakcie Sklep Internetowy, opisując stwierdzoną niezgodność i wskazując sposób realizacji reklamacji.
Reklamacje należy składać na adres: Thirty Three Bicycle Studio ul. Karmelkowa 2B , 52-436 Wrocław.
6.2. Po zakończeniu procedury reklamacyjnej u Sprzedającego, Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi, działającymi przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej (WIIH) i przy ich oddziałach zamiejscowych (dane teleadresowe SPSK są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl) oraz skorzystania z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej (lista WIIH jest dostępna na stronie www.uokik.gov.pl).
VII. Polityka prywatności
Postanowienia dotyczące zasad, celów oraz sposobów przetwarzania danych osobowych zawarte zostały w Polityce prywatności obowiązującej w naszym sklepie. Informujemy, że Polityka prywatności jest w pełni zgodna z wymaganiami stawianymi przez RODO.
VIII. Postanowienia końcowe
8.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
8.2. Integralną część Regulaminu stanowią załączniki: Polityka prywatności, stanowiąca Załącznik nr 1 oraz Formularz odstąpienia, stanowiący Załącznik nr 2.
8.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu bez podania przyczyn i w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiany nie ograniczają praw nabytych przez Kupującego przed wejściem zmian w życie.
8.4. O każdej zmianie Regulaminu Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Sprzedającego na stronie internetowej Sklepu Internetowego wiadomości o zmianie Regulaminu, przy czym wiadomości ta utrzymana będzie na stronie przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych oraz poprzez wysłanie zmian Regulaminu na adres e-mail podany przez Kupującego. Poinformowanie, o którym mowa powyżej nastąpi nie później, niż na 14 dni przez wprowadzeniem zmian do Regulaminu.
8.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 25.05.2018 r. i dostępny jest na stronie internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Regulamin”.
Załączniki:
Załącznik nr 1 do Regulaminu – Polityka Prywatności i Warunki Korzystania
Załącznik nr 2 do Regulaminu – Formularz odstąpienia od umowy.
Załącznik nr 1
Polityka prywatności i Warunki Korzystania
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Przykładamy wielką wagę do ochrony i bezpieczeństwa danych naszych klientów, jak i osób odwiedzających nasz serwis internetowy. Dlatego zobowiązujemy się do ochrony Państwa sfery prywatnej i poufnego traktowania Państwa danych. Polityka prywatności zawiera informacje, które dane osobowe są pobierane w związku z odwiedzinami na naszej stronie internetowej i do jakich celów są one wykorzystywane.
Informujemy, że nasza Polityka Prywatności dostosowana została do wymagań, które powinna spełniać na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz uzupełniająco ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz. 100).
I. DEFINICJE POJĘĆ UŻYTYCH W POLITYCE PRYWATNOŚCI
- Dane osobowe - oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie imienia i nazwiska, numeru identyfikacyjnego itd.;
- Przetwarzanie - oznacza operacje wykonywane na danych osobowych, takich jak: zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
- Administrator – oznacza podmiot, który ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych;
- Podmiot przetwarzający - oznacza podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, w szczególności na podstawie umowy o powierzeniu danych osobowych;
- Zgoda osoby, której dane dotyczą - oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych;
- Organ nadzorczy – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
II. JAKIE SĄ ZASADY PRZETWARZANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH?
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO informujemy, że:
- Administrator Państwa danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest w związku z zakupami w Thirty Three Bicycyle Studio i korzystaniem przez Państwa z serwisu internetowego http://thirtythree.pl/ - Thirty Three Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Dróżniczej 17A, kod pocztowy: 52-129.
- Cele i okres przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe uzyskane podczas rejestracji konta w serwisie, zawarcia umowy, wyrażenia zgody marketingowej, wykorzystujemy w następujących celach:
- zawarcia i wykonania umowy;
- realizacji zakupów – w przypadku rejestracji i posiadania przez Państwa konta w naszym serwisie;
- wykonania spoczywających na Administratorze obowiązków prawnych:
- wystawienia i przechowywania faktur, w tym dokumentów księgowych;
- obsługi prawa do odstąpienia od umowy oraz reklamacji w terminie i formie przewidzianej przez przepisy prawa;
d. wysyłania treści marketingowych – przez czas istnienia zgody na otrzymywane treści marketingowych.
- Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
- 6 ust. 1 lit. a RODO – w zakresie uzyskania zgody od osoby, której dotyczą dane zgody na ich przetwarzanie;
- 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy;
- 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.
- Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe?
Państwa dane osobowe przechowywane są przez czas trwania umowy oraz czas po jej zakończeniu, aż do momentu poprawnego wykonania umowy.
Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres posiadania przez Państwa konta w celu realizacji zakupów. Po usunięciu konta Państwa dane zostaną zanonimizowane, za wyjątkiem informacji o ewentualnych udzielonych zgodach (te dane przechowywać będziemy przez okres 3 lat od usunięcia przez Klienta dla celów rozpatrywania skarg i roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług).
Dane osobowe użytkowników niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies.
Dane służące do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze przechowywane są przez czas niezbędny do ich wykonania. Dane figurujące w dokumentach księgowych przechowywane będą zgodnie z wymaganiami stawianymi przez prawo podatkowe i rachunkowe, co do zasady przez okres 5 lat.
- Komu mogą być udostępnione Państwa dane osobowe?
Państwa dane osobowe możemy ujawnić:
- podmiotom świadczącym dla nas usługi doradcze, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, podmiotom prowadzącym działalność płatniczą,
- podmiotom świadczącym dla nas usługi związane ze wsparciem informatycznym i programistycznym,
- operatorom pocztowym i firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do świadczenia przez te podmioty usług na naszą rzecz.
Każda z ww. firm, będących kontrahentami Thirty three została wybrana z należytą starannością pod kątem posiadanego zaufania na rynku, posługiwania się bezpiecznymi protokołami, a dodatkowo firmy te są związane z naszym sklepem osobnym porozumieniem (umowa, regulamin) dotyczącym ochrony danych powierzonych.
Uzyskane przez nas dane osobowe nie są sprzedawane, użyczane, wynajmowane ani w inny sposób udostępniane osobom trzecim bez Państwa zgody.
Nie przekazujemy również danych osobowych poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Państwa dane osobowe nie będą ujawniane do wiadomości osób trzecich ani przekazywane osobom trzecim w celach reklamowych lub marketingowych, o ile nie będzie to konieczne do wykonania usługi, do której wykonania jesteśmy zobowiązani lub bez Państwa wyraźnej zgody. Bez uszczerbku dla powyższej zasady za osoby trzecie nie uznaje się spółek, które są bezpośrednio lub pośrednio z nami związane.
Zastrzegamy sobie prawo do przenoszenia danych osobowych do innych spółek w ramach przekształcenia naszego przedsiębiorstwa w drodze restrukturyzacji lub łączenia przedsiębiorstw, jeśli spółki te również się zobowiążą do przestrzegania niniejszych zasad postępowania i mają swoją siedzibę na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Ponadto zastrzegamy sobie prawo do przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim, jeśli zostaniemy do tego zobowiązani na mocy powszechnie obowiązujących przepisów prawa, orzeczenia właściwego sądu, decyzji właściwego urzędu lub jeśli na skutek działań lub zaniechań z Państwa strony będziemy zmuszeni bronić lub dochodzić naszych praw, naszej własności lub naszego mienia.
Jeżeli zdecydują się Państwo na korzystanie z funkcji oferowanych w naszej witrynie internetowej przez serwisy społecznościowe, to tym samym wyrażą Państwo zgodę na to, by Państwa dane osobowe były przekazywane do właściwych zewnętrznych dostawców tych serwisów społecznościowych. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się poniżej w punkcie 4.
- Jakie są Państwa uprawnienia w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych?
- prawo wglądu do Państwa danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych:
- prawo żądania sprostowania danych osobowych;
- prawo do „bycia zapomnianym” – art. 17 RODO – jednakże zwracamy uwagę na fakt, że usunięcie danych teleadresowych ze zrealizowanego zamówienia i wystawionego dokumentu sprzedaży nie będzie możliwe;
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych;
- prawo do przenoszenia danych.
W przypadku posiadania konta wraz ze zaktualizowanymi danymi mogą państwo w każdym momencie uzyskać do swojego konta autoryzowany dostęp oraz dokonać potrzebnych zmian bądź skontaktować się z Administratorem.
W przypadku udostępnienia danych teleadresowych bez zakładania konta można wykonać swoje uprawnienia po skontaktowaniu się z Administratorem.
f. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania danych – osoba, której dotyczą dane ma prawo wnieść sprzeciw wobec ich wykorzystywania; po wniesieniu sprzeciwu dane przestaną być wykorzystywane, o ile przepisy nie stanowią inaczej;
g. prawo do cofnięcia zgody - zgoda na przetwarzanie jest zgodą dobrowolną, świadomą i jednoznaczną. Osoba, której dane dotyczą ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, o czym poinformować nas powinna w drodze:
- kontaktu e-mail: info@thirtythree.pl lub: serwis@thirtythree.pl; kontaktu pisemnego: ul. Karmelkowa 2B, 52-436 Wrocław.
h. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
Wszystkie żądania staramy się wykonywać niezwłocznie, w razie gdyby uznali jednak Państwo, że nasze działania są niewystarczające, prosimy o kontakt.
- Konieczność i racjonalność pozyskiwania i przetwarzania danych osobowych
Zbierając dane osobowe informujemy, w jaki sposób zamierzamy je wykorzystać. Dane osobowe są nam potrzebne, aby umożliwić Państwu korzystanie z naszej strony internetowej, do prowadzenia naszej działalności, do wykonywania naszych zobowiązań umownych i aby móc Państwu zaoferować usługi dopasowane specjalnie do Państwa potrzeb. Nie pobieramy od Państwa danych, które nie są nam niezbędne. Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane np. przy opracowywaniu Państwa zapytań. Przy zamawianiu przez Państwa produktów jest to nazwisko, adres, adres e-mail. Może się zdarzyć, że w celu optymalizacji naszej usługi powiążemy dane osobowe z innymi danymi, którymi dysponujemy. Zastrzegamy sobie możliwość dokonywania analiz statystycznych, zwłaszcza w celu zabezpieczenia systemu i dalszego ulepszania strony internetowej. Państwa dane zostaną usunięte po ustaniu celu ich przetwarzania, chyba że ich zapisywanie jest w dalszym ciągu uzasadnione i na przeszkodzie nie stoi obowiązek przechowywania danych.
III. WYJAŚNIENIA NA TEMAT SERWISÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Niniejsza witryna internetowa używa tzw. „wtyczek społecznościowych” różnych serwisów społecznościowych. Wtyczki te to funkcje danego serwisu społecznościowego, za pomocą których mogą Państwo np. podzielić się treścią naszej witryny internetowej z osobami, z którymi mają Państwo kontakt w tych serwisach, lub ją polecić. Wtyczki społecznościowe można rozpoznać po logo danego serwisu społecznościowego.
Używamy wtyczek społecznościowych następujących administratorów serwisów społecznościowych:
- Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
- Instagram: Instagram Inc., 181 South Park Street, Suite 2, San Francisco, CA 94107, USA;
Wszystkie wtyczki społecznościowe w naszej witrynie internetowej są standardowo wyłączone, tak więc samo uruchomienie naszej witryny nie prowadzi do przekazania danych dostawcom serwisów społecznościowych. Włączając pierwotnie nieaktywną wtyczkę, aby za jej pomocą skorzystać z funkcji danego serwisu społecznościowego, udzielają Państwo wyraźnej zgody na to, aby od tego momentu dane były przekazywane administratorowi serwisu społecznościowego. Nie mamy wpływu na zakres danych pozyskiwanych w ten sposób przez dostawców serwisów społecznościowych.
Administratorzy serwisów społecznościowych uzyskują za pośrednictwem wtyczki społecznościowej informację, że weszli Państwo na określone strony w naszym serwisie internetowym. Jeśli jednocześnie są Państwo zalogowani w serwisie społecznościowym, to jego administrator może przyporządkować te wejścia do Państwa konta w danym serwisie. Jeżeli ponadto włączą Państwo wtyczkę społecznościową, np. klikając przycisk „Lubię to!” Facebooka, nastąpi przekazanie odpowiedniej informacji do danego serwisu społecznościowego.
Zgodnie z naszą wiedzą zazwyczaj przekazywane są następujące dane:
- adres IP;
- identyfikator użytkownika, jeśli są Państwo zarejestrowani w odpowiednim serwisie;
- strona odwiedzona wcześniej (strona odsyłająca), jeśli kliknęli Państwo na link;
- rodzaj i ustawienia przeglądarki;
- zainstalowane wtyczki, takie jak Adobe® Flash® lub Adobe® Reader®;
- adres URL strony, na której zainstalowana jest wtyczka społecznościowa;
- data i godzina odwiedzin;
- dane techniczne systemu operacyjnego;
- informacje odnoszące się do lokalizacji;
- pliki cookies.
Nawet jeśli nie są Państwo członkami wymienionych powyżej serwisów społecznościowych, istnieje możliwość, że poprzez wtyczkę społecznościową uzyskają one i ew. zapiszą Państwa adres IP. Szczegóły dotyczące celu i zakresu pozyskiwania, przetwarzania i wykorzystywania danych przez wykorzystywane przez nas serwisy społecznościowe i związane z tym Państwa prawa i opcje ustawień zawierają informacje dotyczące prywatności serwisów społecznościowych:
Zgodnie z życzeniem mogą Państwo włączyć wtyczki społecznościowe jednego lub kilku dostawców na stałe. W takim przypadku dane będą stale przekazywane dostawcy serwisu społecznościowego już przy uruchomieniu strony. W każdej chwili mogą Państwo wyłączyć pojedyncze lub wszystkie wtyczki społecznościowe. Ponadto mogą Państwo technicznie uniemożliwić przekazywanie danych do serwisów społecznościowych. W tym celu proszę dopasować ustawienia zabezpieczeń w Państwa przeglądarce. Informacje o tym, jak to zrobić, można uzyskać w pomocy przeglądarki. Dodatkowo w poszczególnych przypadkach istnieje możliwość zablokowania wtyczek społecznościowych w przeglądarce za pomocą dodatków do przeglądarki, np. wtyczkę Facebooka można zablokować blokadą Facebooka, dostępną do pobrania tutaj: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/
IV. WYJAŚNIENIA NA TEMAT LOGÓW
Przy każdym otwarciu strony w pliku protokołu, logu serwera, zapisywane są dane dostępowe. Zapisany zbiór danych zawiera następujące informacje:
- data i godzina;
- adres IP;
- ID sesji;
- uruchomiona strona internetowa;
- nazwa strony internetowej, z której nastąpiło przejście na naszą stronę internetową;
- zastosowana przeglądarka.
Logi są przez nas analizowane jedynie w przypadku bezprawnego użycia naszej strony internetowej. Zastrzegamy sobie prawo do późniejszego sprawdzenia logów użytkowników, co do których istnieje konkretne podejrzenie, że wykorzystują naszą stronę internetową niezgodnie z ustawą i/lub umową.
V. PLIKI COOKIES
Aby uatrakcyjnić naszą witrynę internetową i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, używamy w naszej witrynie plików cookies. Pliki cookies („ciasteczka”) są to małe pliki tekstowe zapisywane w komputerze użytkownika. Większość używanych przez nas plików cookies jest usuwana z dysku twardego użytkownika po zakończeniu sesji przeglądarki (tzw. pliki cookies sesyjne). Inne pliki cookies pozostają w komputerze użytkownika i umożliwiają nam rozpoznanie komputera użytkownika przy kolejnej wizycie w naszej witrynie (tzw. trwałe pliki cookies). Jeśli nie życzą sobie Państwo, aby nasze pliki cookies były zapisywane w Państwa komputerze, proszę wyłączyć zapisywanie plików cookies w swojej przeglądarce dla naszej witryny internetowej lub zmienić ustawienia przeglądarki w taki sposób, aby zablokować zapisywanie wszystkich plików cookies w Państwa komputerze. Wyłączenie plików cookies może ewentualnie wymagać zapisania trwałego pliku cookie na komputerze użytkownika. Jeśli plik ten zostanie później przez Państwa usunięty, konieczne będzie ponowne wyłączenie plików cookies. Proszę pamiętać, że w przypadku wyłączenia plików cookies niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą być niedostępne.
Na naszej stronie internetowej stosujemy następujące pliki cookies:
ID sesji
Aby ułatwić Państwu przeglądanie naszej strony internetowej, stosujemy tak zwany ID (identyfikator) sesji (ang.: sessionidentifier), który zostaje przydzielony każdemu użytkownikowi przy wejściu na naszą stronę internetową. ID sesji umożliwia rozpoznanie użytkownika lub jego komputera/przeglądarki przez nasz serwer, mimo ewentualnie zmienionego w międzyczasie adresu IP. Dzięki identyfikatorowi sesji możliwe jest przypisanie do sesji wielu powiązanych ze sobą zapytań użytkownika. Używany przez nas plik cookie – ID sesji – zachowuje ważność tylko do zakończenia sesji. Po zamknięciu przeglądarki zostaje automatycznie usunięty.
Google Analytics
Niniejsza witryna internetowa używa Google Analytics, usługi analityki internetowej firmy Google Inc. („Google“). Google Analytics również stosuje pliki cookies, które między innymi umożliwiają analizę korzystania z witryny internetowej. Informacje zawarte w plikach cookies są z reguły przesyłane na serwer Google w USA i tam zapisywane. Na zlecenie administratora niniejszej witryny internetowej Google wykorzysta te informacje, aby dokonać analizy korzystania użytkownika z witryny internetowej, sporządzić raporty o aktywności w witrynie i świadczyć inne usługi administratorowi witryny internetowej, związane z korzystaniem z witryny i Internetu. Raporty te i usługi są wykorzystywane do ciągłej optymalizacji niniejszej witryny internetowej. Mogą Państwo uniemożliwić zapisywanie plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki. Zwracamy jednak uwagę na fakt, że może to ograniczyć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji tej witryny internetowej w pełnym ich zakresie. Ponadto mogą Państwo uniemożliwić pozyskiwanie danych zawartych w plikach cookies, dotyczących korzystania przez Państwa z witryny internetowej (łącznie z Państwa adresem IP) na rzecz Google oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki Google dostępną pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. W zależności od używanej przeglądarki wtyczki takie dostępne są również u innych dostawców.
W związku z dyskusją toczącą się wokół zastosowania narzędzi do analizy z wykorzystaniem kompletnych adresów IP chcielibyśmy podkreślić, że niniejsza witryna internetowa używa Google Analytics z rozszerzeniem „anonymizeIp()“ i dlatego przetwarzane są tylko skrócone adresy IP, aby wykluczyć bezpośrednie odniesienie do konkretnej osoby. W związku z tym adres IP użytkowników na obszarze państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw sygnatariuszy umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym zostanie przez Google przed przesłaniem skrócony. Jedynie w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA zostanie przesłany pełen adres IP i dopiero tam skrócony. Adres IP przesłany przez Państwa przeglądarkę w ramach usługi Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Google Maps
Niniejsza strona internetowa stosuje na niektórych podstronach aplikację Google Maps (Mapy Google) w celu prezentacji interaktywnych map i tworzenia opisów dojazdu. Google Maps to serwis z mapami firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. W wyniku używania serwisu Google Maps mogą zostać przekazane firmie Google w USA informacje o korzystaniu z tej witryny internetowej łącznie z adresem IP użytkownika i podanego w ramach funkcji planowania trasy adresu początkowego. Po uruchomieniu przez Państwa strony w naszym serwisie internetowym, zawierającej Google Maps, Państwa przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Google. Zawartość mapy zostanie przesłana przez Google bezpośrednio do Państwa przeglądarki i wyświetlona przez nią na stronie internetowej. Dlatego nie mamy żadnego wpływu na zakres danych pozyskanych w ten sposób przez Google. Zgodnie z naszym stanem wiedzy są to co najmniej następujące dane:
- data i godzina wizyty na danej stronie internetowej,
- adres internetowy lub adres URL wywołanej strony internetowej,
- adres IP,
- adres początkowy podany w ramach planowania trasy.
Nie mamy wpływu na dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Google i dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za te działania.
Jeśli nie życzą sobie Państwo, aby firma Google za pośrednictwem naszej witryny internetowej pozyskiwała dane na Państwa temat, przetwarzała je lub wykorzystywała, w ustawieniach przeglądarki mogą Państwo wyłączyć aplikację JavaScript. Wówczas nie będą Państwo jednak mogli korzystać z mapy. Cel i zakres gromadzenia danych i ich dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie przez Google oraz związane z tym Państwa prawa i możliwości dokonania ustawień w celu ochrony Państwa sfery prywatnej zawiera polityka prywatności firmy Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
YouTube
Niniejsza witryna internetowa zawiera na niektórych podstronach filmy wideo z serwisu YouTube lub udostępnia linki do filmów wideo na YouTube. YouTube to serwis z filmami wideo firmy YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, reprezentowany przez Google Inc. YouTube używa plików cookies, aby zbierać informacje o korzystaniu z filmów wideo. Polityka prywatności firmy Google, obowiązująca również dla serwisu YouTube, znajduje się pod adresem:http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
VI. HIPERŁĄCZA DO INNYCH WITRYN INTERNETOWYCH
W naszej witrynie internetowej znajdują się tzw. hiperłącza do witryn innych dostawców. Za ich pośrednictwem zostaną Państwo przekierowani z naszej witryny internetowej bezpośrednio do witryny innego dostawcy. Można to poznać m. in. po zmianie adresu URL. Nie możemy wziąć odpowiedzialności za poufne traktowanie Państwa danych, ponieważ nie mamy wpływu na dotrzymywanie przez innych dostawców postanowień w zakresie ochrony danych. Informacji o sposobie postępowania z Państwa danymi osobowymi przez tych dostawców proszę szukać bezpośrednio w ich witrynach internetowych.
VII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Ze względu na to, że zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub zmiany naszych procesów wewnątrz firmy mogą sprawić, że konieczne będzie dostosowanie niniejszych postanowień w zakresie ochrony danych, co sobie odpowiednio zastrzegamy, prosimy Państwa o regularną lekturę niniejszej polityki prywatności.
WARUNKI KORZYSTANIA
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami Korzystania. Jeżeli z jakichkolwiek powodów nie możecie Państwo przestrzegać poniższych zasad, wówczas ze względów prawnych, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych stron internetowych. O podobne postępowanie prosimy również wtedy, gdy np. ze względu na narodowość, miejsce zamieszkania lub pobytu podlegają Państwo prawu, które zabrania ich odwiedzania, korzystania z nich w całości lub z ich fragmentów.
Własność intelektualna
Jeśli nie zostały zamieszczone inne zastrzeżenia, wszystkie dane, dzieła, wynalazki, projekty, koncepcje, pomysły i inne elementy tych stron internetowych (dalej "własność intelektualna") stanowią wyłączną własność Thirty Three spółka z o.o. (dalej "Thirty Three"). Korzystanie z własności intelektualnej, także do celów prywatnych, jest zabronione. Nie dotyczy to indywidualnego, niezarobkowego przeglądania stron internetowych przy pomocy standardowych, niezmodyfikowanych przeglądarek internetowych oraz sporządzenia jednego wydruku na papierze, wyłącznie do celów prywatnych. W razie działań naruszających własność intelektualną, Thirty Three i/lub upoważnione przez nią i/lub poszkodowane osoby trzecie mają prawo, niezależnie od dochodzenia odszkodowania od podmiotu naruszającego, do uzyskania na drodze sądowej orzeczenia o obowiązku przywrócenia stanu zgodnego z prawem przez podmiot naruszający.
Doradztwo
Wiadomości, wskazówki, opinie, kursy, dane i inne informacje zawarte na tych stronach internetowych mają charakter ogólny i niewiążący. Mogą być w każdej chwili, bez uprzedzenia, zmienione i/lub usunięte. Informacje dostępne na tych stronach internetowych, w żadnym razie nie mogą być traktowane jako elementy gwarancji produktów i/lub jako przyrzeczenie ich cech lub dostępności.
Treści
Wszelkie treści zawarte na tych stronach internetowych, jak np. informacje, instrukcje techniczne, ceny, kolory itd., nie wchodzą w zakres jakiejkolwiek gwarancji. Należy je traktować jako niewiążące i oparte po części na informacjach osób trzecich, także udzielanych bez gwarancji.
Gwarancja dostępności
Nie gwarantujemy dostępności tych stron internetowych ani ich określonych części w każdym czasie. Thirty Three ma prawo w każdej chwili ograniczyć dostęp do tych stron internetowych na czas określony lub nieokreślony i/lub dowolnie zmieniać lub usuwać zawarte w nich treści.
Odpowiedzialność cywilna
Thirty Three nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności cywilnej za szkody wynikłe z powodu lub w związku z korzystaniem z tych stron internetowych oraz ofert osób trzecich, powiązanych łączami z tymi stronami internetowymi.
Prawo właściwe
Jeżeli dojdzie do powstania jakichkolwiek zobowiązań umownych między Państwem a Thirty Three, podlegają one wyłącznie prawu polskiemu, z wyłączeniem powołań na inne normy prawne.
Załącznik nr 2
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat [w tym miejscu nazwa przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
[w treści]
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*) /o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*) /odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
Formularz odstąpienia od umowy w formacie pdf